Értékesítési rendszerek fejlesztése

Homolka Balázs vagyok, b2b sales vezető és rendszerfejlesztő. Külsős sales vezetőként KKV-k értékesítési működését elemzem és fejlesztem, hogy minden számokban mérhetővé váljon.

2019-ben kezdtem el a tanácsadói és tréneri munkámat azért, hogy megosszam a gyakorlati tapasztalatomat és változtassak azon, hogy az értékesítés ne egy véletlenszerű, ráérzésen alapuló szürke zóna legyen.

Ezzel szoktak megkeresni:

• Nem tudom, hol tartunk: dolgozik az értékesítő, látom a kimenő számlákat, de nem látható a sales pipeline, azaz milyen üzletekből fog bejönni az éves bevételünk. Vajon nyugodt lehetek, vagy el kéne kezdenem aggódni?
• Sok ajánlatkérésből nem lesz az üzlet: jönnek az érdeklődők, vannak tárgyalások, de mégsem zárunk le eleget. Rengeteg lead elveszik.
• Már próbáltunk tréninget, de nem sok épült be: tök jó volt a tréner, lelkesen eltöltöttünk egy napot — aztán két héttel később minden ment tovább, ahogy korábban.
• Hogyan használjuk az AI-t az értékesítésben?: a legaktuálisabb kérdés, hogyan fejlesszük a sales működésünket a mesterséges intelligencia használatával.

Ismerős valamelyik? Tapasztalatom alapján a KKV-k legtöbbje ezzel küzd. És igazán senki nem tehet róla, mert fektetsz pénzt tréningbe, képzésekbe, megtesz mindent a saleses is, de egy valami hiányzik. A rendszer hiányzik, amit egy sales vezető épít fel a vállalatodban. 

Rólam és a munkámról:

20 éve foglalkozom értékesítéssel. Tudom, milyen felhívni egy nap 20 ügyfelet és tudom, milyen gyöngyöző homlokkal leülni egy sorsdöntő tárgyalásra. És ezt minden nap újra teljesíteni. Bejutottam és projektet építettem mint az IKEA, Rossmann, Decathlon, Nestlé vagy az Ariston Hungária.

Vezettem nemzetközi sikerre orvostechnika sales teamet a Mediconturnál, alkotóművész lelkületű csapatot a Hello Woodnál, és egy globális new business team-et az IT óriás EPAM Systems-nél.

A kezdetek óta a LABA Hungary szakértői csapatának a tagja vagyok, ahol a sales kurzusom még mindig a szenvedélyem, 5 év alatt több mint 300 értékesítő ismerte el a kurzus gyakorlati tudást nyújtó felépítését. A szakmai tudásommal ma rendszereket építek, mert ez hozza meg az elvárt eredményeket.

Hogyan zajlik az értékesítési rendszerfejlesztés?

1. Sales rendszeraudit: Végigmegyünk a teljes értékesítési folyamaton: pipeline, CRM, tárgyalások, ajánlatok, lezárások. Az audit végén már megtudod, pontosan hol vesznek el az üzletek és min érdemes először változtatni.
2. Rendszerfejlesztés: Sales folyamatok, KPI-ok, CRM, pipeline struktúra. Nem nagy projekt, hanem egy gyakorlatias, célzott beavatkozás. Az eredmény: az értékesítőd tudja mi a dolga, Te pedig látod, mi történik. És beillesztjük az AI eszközöket az értékesítési lépésekbe.
3. Operatív sales támogatás és mentoring: Rendszeres jelenléttel fejlesztem az értékesítődet: tárgyalások átnézése, elakadások kezelése. Sales technikák átadása például egy hideghíváshoz, a lezáráshoz, és az AI eszközök megfelelő használatához. Nem egyszeri tréning, hanem szemléletformálás.

A célunk a mérhető bevételnövekedés és skálázható működés elérése, folyamatos szakmai támogatás mellett.

Hogyan kezdjük el?

Foglalj egy 90 perces konzultációt, írd meg üzenetben mikor tudunk leülni és átbeszélni a jelenlegi helyzetet, a főbb mutatószámokat és célokat, ez lesz a rapid helyzetelemzés, ami egy jó kiindulási alap a fejlesztésekhez.

Vagy ha még olvasni szeretnél, nézd meg mitől működik hatékonyan a sales funneled.